общайтесь с хорошими людьми

Будьте рядом с успешными людьми: 6 ежедневных привычек, которые помогут вам приблизиться к успеху

Успех трудно определить, потому что он отличается у разных людей. Некоторые определяют успех благодаря своей зарплате, немецкой роскошной машине, находящейся в гараже, и чему-то подобному.

Другие считают, что успех измеряется тем, сколько жизней было затронуто благородным бизнесом или выполнением личной жизненной миссии.

И иногда успех ускользает от нас, потому что мы даже не осознаем, что он собой представляет. Мы идем по жизни, измеряя себя по стандартам успеха других людей. Мы ошибочно полагаем, что успех там, хотя он может быть в пределах нашей досягаемости.

Так где вы находитесь? Если вы не уверены, начните применять привычки людей, которые добились успеха.

Будьте рядом с другими успешными людьми

Инвестор-миллиардер Уоррен Баффетт практикует эту привычку с самых ранних дней, и он называет это одним из своих ключей к успеху: «Гораздо продуктивнее тусоваться с людьми лучше, чем вы. Выберите партнеров, чье поведение лучше, чем у вас, и вы заметите, что стараетесь подражать им, то есть начинаете стремиться к успеху».

Когда вы впитываете знания и изучаете поведение успешных людей, это только сделает вас лучше и поднимет ваш собственный успех.

Мыслить позитивно

Другими словами, если вы всегда думаете о негативных вещах, то вы программируете свой ум, чтобы превратить эти мысли в свою реальность.

К счастью, верно и обратное. Если вы последовательно и намеренно питаете позитивные мысли и ожидания, вы рисуете картину будущего успеха на «стенах» своего разума.

Делайте то, что любите

У успешных людей есть цель, которую они не могут не преследовать, потому что это не то, что им нравится. Успех гарантирован только тогда, когда вы делаете то, что любите. Если вы переступаете через себя, вряд ли это принесет вам радость в конце.

Если вы знаете, что это за цель, и у вас хорошо получается к ней идти, вы, вероятно, на пути к своей конечной цели, какой бы она ни была для вас. Если это так, вы успешны. Генеральный директор Apple Тим Кук сказал: «Делай то, что любишь, вкладывай в это все свое сердце, а потом просто развлекайся».

Когда они спотыкаются и падают (что будет происходить снова и снова), они могут видеть сквозь негатив, отскакивать от уныния и принимать следующий вызов с решимостью.

Поэтому избегайте смотреть на успех только как на провал или победу, как только вы достигнете вершины горы (или нет). Испытайте его на пути с его многочисленными трудными поворотами и неудачами.

Система поддержки

Успешные люди имеют особую систему поддержки людей, которые страстно верят в их убеждение. Они будут идти рядом с вами, поддерживая ваши планы и идеи, что помогает избежать неудач.

С каждой победой, какой бы маленькой или крупной она ни была, сильная и любящая система поддержки поможет вам не сдаваться и идти дальше.

Делай все, что нужно

Люди, которые преуспевают, предпринимают целенаправленные, значимые действия; они не просто думают об этом. Они не планируют свою жизнь до смерти; у них нет желания переусердствовать в планах, а по итогу остаться с разбитым корытом и без денег. Они делают, а потом пожинают плоды.

Наступает момент, когда нужно нажать на курок. Чтобы иметь то, что вы хотите, вы должны делать то, что нужно, и делать это целенаправленно.

Источник

6 советов тому, кто хочет создать себе позитивное окружение

Не стоит недооценивать важность тех людей, которые находятся рядом с тобой. Твое окружение может влиять на твою жизнь: собирая вокруг себя тех, кто не верит в тебя, не приносит положительных эмоций и не оказывает тебе поддержку в трудные минуты, ты попросту не растешь.

Один знаменитый американский мотивационный оратор, автор множества книг по психологии Джим Рон как-то сказал, что все мы являемся средним арифметическим пяти людей, с которыми мы чаще всего проводим время. Присмотрись к таким людям из своего окружения — быть может, ты найдешь причины, чтобы пересмотреть свои взгляды на ваши отношения.

1. Близкими друзьями могут быть только те люди, которые вселяют в тебя веру в успех, уверенность в себе и позитивный взгляд на жизнь

Наше ближайшее окружение — лучшие друзья — должны быть как раз теми людьми, которые подталкивают нас к свершениям, вдохновляют на нечто большее и поддерживают в случае неудачи. Общение с такими людьми проходит на одной волне: вы получаете удовольствие от контакта друг с другом и заряжаетесь мотивацией. Если твой лучший друг только и делает, что источает негатив, заражая им тебя, а ты изо дня в день пытаешься помочь ему, задумайся: скорее всего, это дружба в одну сторону. Конечно, это не касается тех ситуаций, когда у твоего друга наступил не лучший период в жизни. Но в таком случае его состояние временное, и ты помогаешь ему вернуться в норму.

Избавляйся от тех людей, которые только и делают, что пытаются демотивировать тебя, говорят, что у тебя ничего не получится, и отговаривают от малейшего риска. Вечных критиков, скептиков и завистников вычеркивай из своей жизни, так как ничего хорошего они в нее привнести не смогут.

2. Друзей можно и нужно выбирать

Как бы эгоистично ни звучала эта фраза, она правдива. Всегда нужно оценивать, что дружба с тем или иным человеком может тебе принести. Речь не о материальной поддержке или полезных связях, а скорее о том, какой настрой ты получишь от общения с человеком. Например, с кем дружить тебе будет интереснее – с тем, у кого нет с тобой общих интересов и стремлений, или с тем, кто, как и ты, стремится добиться успеха и имеет хобби, схожие с твоими?

Пойми: если тебя с человеком связывает только общее прошлое, и все ваши разговоры сводятся к обсуждению работы, экономического положения в стране, жалобам на финансовое состояние и сплетням — эта «дружба» не принесет ничего хорошего ни тебе, ни твоему «другу». Постарайся постепенно начать сворачивать ее.

3. Не обрубай старые связи резко

Если ты резко перестанешь общаться с некоторыми людьми из твоего окружения, ты сделаешь себе только хуже. Представь, какому стрессу ты подвергнешь себя. Сокращай общение постепенно, а пространство, освободившееся в результате такой «чистки» друзей, заполняй новыми интересными знакомыми, которые в дальнейшем могут стать твоими хорошими друзьями.

4. Пойми, что тебя привлекает в людях, и подумай, где таких людей можно встретить

Всё просто: подумай, какие человеческие качества в людях ты ценишь и какие интересы могут вас сблизить. К примеру, если ты любишь посещать концерты и музыкальные фестивали, найди тематические группы в социальных сетях, подпишись на встречи — анонсы концертов интересующих тебя групп в твоем городе. Многие группы делают специальный пост, в комментариях под которым люди могут найти себе компанию для похода на концерт.

Или вот еще: если тебя интересует бизнес-сфера, поищи в интернете группы с анонсами мероприятий по нетворкингу. Такие встречи создаются как раз для того, чтобы единомышленники могли пообщаться друг с другом. Посещай различные выставки, семинары, форумы.

5. Если ты неактивен, попробуй завести друзей в интернете

Если ты не любишь лишний раз выходить из дома, это не повод чувствовать себя одиноким — онлайн-дружбу еще никто не отменял. Для того чтобы найти себе единомышленников в социальных сетях, укажи в своем аккаунте интересы и профессиональную деятельность, а также город проживания. Подпишись на тематические группы, пользуйся хештегами, комментируй посты. В общем, используй соцсети как инструмент для формирования позитивного окружения.

6. Будь тем человеком, который не только берет, но и отдает

Помни о том, что дружить — значит отдавать. Сосредоточься не только на том, что полезного ты можешь сделать человеку и как ты можешь ему помочь. Кроме этого, дружба — это положительные эмоции и приятно проведенное вместе время. Если у тебя есть человек, с которым ты искренне радуешься жизни, не боишься показывать все свои слабости и получаешь заряд мотивации от одного только разговора с ним, — ты поистине счастлив. Не теряй такого друга и старайся сам стать таким же человеком для своих близких.

Источник

Как общаться с людьми, которые считают себя лучше других: советы психологов семейных центров

Как часто вы ловите себя на том, что общение с человеком не приносит радости? Более того: после разговора вы чувствуете себя униженным, а настроение ваше испорчено. Причины могут быть разными, и одна из них — вы общались с высокомерным человеком. Как вести себя с такой категорией людей и понять природу их надменного поведения, рассказывает психолог семейного центра «Берегиня» Нина Андронова.

Я — идеал!

Высокомерие — это непомерная гордыня, заносчивость, эгоизм, когда человек высшим идеалом считает одного себя.

Всем известна сказка, в которой царица спрашивает у волшебного зеркала: «Свет мой, зеркальце, скажи, да всю правду доложи: я ль на свете всех милее, всех румяней и белее?». Когда зеркальце отвечало утвердительно, героиня была довольна. Но как только она услышала критику и сообщение о том, что есть кто-то красивее и лучше нее, пришла в неописуемый гнев и разбила правдивое зеркало. Это и есть высокомерие.

Высокомерный человек ведет себя так, будто он лучше, умнее других, его мнение важнее всего, поведение его пренебрежительно по отношению к другим людям. Он не считается с интересами, мыслями, чувствами и возможностями других людей, всюду навязывает свое мнение и требует его исполнения.

Как распознать таких людей:

Когда не хватило любви и искренности

Человек, который вырос в атмосфере «искусственной» любви, похвалы и лести, вряд ли будет считаться с чувствами окружающих его людей. Выраженный эгоцентризм в общении объясняется тем, что в детстве ребенку давали все, что он просил в материальной сфере, но самого важного — радости от самостоятельно достигнутого результата — он не получил.

Гиперопека сдерживает свободу ребенка и его волю, в зрелом возрасте это раскрывается как внутренняя неудовлетворенность самим собой. Человек, который имеет массу комплексов, склонен создавать конфликтные ситуации, часто задевая чувства других людей, чтобы самоутвердиться.

Избежать конфликта

Неудовлетворенный человек готов вступать в спор со всеми окружающими людьми, чтобы не допустить конфликта с собой. Конечно, проще игнорировать его, но это не решит проблему, если вы работаете или живете с ним вместе.

Нужно стать прямо противоположным для высокомерного человека, а именно:

Главное — понимать, что чувство собственного превосходства, присущее неуверенному в себе человеку, хвастовство, раздутое эго — это первый сигнал того, что не хватает внимания: возможно, он одинок. Вступать в конфликт — бесполезная трата времени, а вот подружиться и действительно узнать его поближе — черта сильного человека. Поэтому ответом на вопрос, как общаться с людьми, которые считают себя лучше других, будет прост: принять их мнение о себе и показать, что вы на равных, через сотрудничество и партнерство. Общаясь с высокомерным или надменным человеком, следует понимать, что за этим скрывается большая, глубокая внутренняя проблема.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Источник

Как научиться общаться с людьми: правила эффективного общения и практические упражнения

Все мы нуждаемся в нормальном человеческом общении. Тревожный факт, о котором заявляют психологи, заключается в том, что неумение нормально общаться и договариваться является самой распространенной причиной конфликтов в парах. Успех человека заключается в умении общаться. Но у кого-то это получается легко и непринужденно, а кто-то с трудом может попросить прохожего подсказать дорогу. Спешу вас обрадовать: навык общения можно натренировать. Я собрала для вас интересную информацию о том, как научиться общаться с людьми, а также практические упражнения.

Все мы с самого раннего детства учимся говорить. Речь нужна для того, чтобы нас понимали окружающие люди. Но стоит различать понятия “разговор” и “общение”. Общение – это не просто набор фраз, а сложный процесс, состоящий из вербальной и невербальной областей.

К вербальной области относится то, что именно мы говорим. А вот к невербальной – то, как именно мы это делаем. К невербальному общению относятся:

Чтобы успешно общаться с другими людьми, необходимо добиться гармонии между вербальной и невербальной составляющими. Так почему же не у всех получается это делать?

Для совершенствования навыков общения я хочу порекомендовать вам совершенно бесплатные тренажеры с проекта под названием Викиум. Они доступны в онлайн-режиме круглосуточно, начать заниматься можно прямо сейчас, часто не обязательно даже регистрироваться.

Еще на этом сайте есть курсы. Они уже платные, но цены очень низкие, обычно от 990 до 1 490 рублей. Курсы помогают развивать самые разные навыки: мышление, воображение, память, вербальное и невербальное мышление и так далее.

Почему не получается общаться

Чаще всего в основе неумения успешно общаться с другими людьми лежат проблемы из области психологии. Это могут быть:

Причины этих проблем нередко родом из детства, когда только формируются навыки коммуникации. Вот некоторые из факторов, которые могут привести к возникновению проблем с общением:

Это все довольно серьезные причины, которые требуют тщательной и долгой работы с психологом. Проявляются они в том, что человек даже не может адекватно отреагировать на обращение к нему. Он замыкается, прячется, может убежать.

Если же человек может поддержать беседу, но не считает себя хорошим собеседником, то этот навык можно отработать. Существует масса различных тренингов по личному развитию. Они, конечно, способны вдохновить, но без регулярной практики теория не имеет смысла. Именно поэтому я подобрала для вас наиболее интересные и эффективные упражнения. Но прежде чем приступить к ним, давайте выучим основные правила успешного общения с людьми.

Правила успешного общения

Знаменитый оратор Дейл Карнеги более 80 лет назад выпустил книгу “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”. В ней он описал основные наиболее эффективные приемы и правила общения, которые помогут замкнутым и стеснительным людям стать отличными собеседниками. Эти правила и по сей день не теряют своей актуальности.

Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться

Рассмотренные 6 правил успешного общения – база, без которой довольно непросто расположить к себе собеседника. Помимо этих правил я хочу дать вам еще несколько советов, которые помогут в общении с людьми.

Чтобы оставаться приятным собеседником, с которым людям нравится общаться, никогда не стоит:

Итак, с основными правилами и советами мы познакомились. Теперь пора переходить к практике. Ведь теория без практики пользы не принесет.

Упражнения для отработки навыков общения

Навыки общения необходимо постоянно тренировать. Только так вы научитесь легко и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.

Если ваша стеснительность и робость не позволяют даже подойти к незнакомцу, то стоит обратиться за консультацией к психологу. А для отработки навыков общения помогут следующие упражнения.

Разговор с мебелью

Ежедневно рассказывайте своему столу, стулу или комнатному цветку о том, как прошел ваш день, что интересного произошло. Постарайтесь сдержать приступ хохота и серьезно отнестись к этой практике.

Такое упражнение поможет вам связно, логично и грамотно выражать свои мысли, не путаться в них, а также отрегулировать мимику и жесты. Если построить беседу с мебелью у вас не получается, то еще более удачным слушателем для данного упражнения станет питомец. Собачка или кошечка всегда будут охотно слушать рассказы своего хозяина.

Монолог перед зеркалом

Подойдите к зеркалу и начинайте вслух произносить мысли, которые приходят вам на ум. Постепенно старайтесь их логически связывать, последовательно развивая, чтобы получился интересный рассказ.

Это упражнение поможет вам понять, как вы выглядите со стороны во время беседы, научиться составлять связные предложения и наладить контакт с самим собой. Достаточно упражняться по 10 минут 2 – 3 раза в неделю.

Пересказ

Наверняка у вас есть любимый блог или сайт, который вы читаете ежедневно – например, блог “В своем доме”. Это очень пригодится при выполнении данного упражнения. Прочитав очередную статью, постарайтесь ее пересказать максимально близко по смыслу и логике построения. Если статья очень большая, то пересказывайте постепенно, по 3-4 абзаца.

Такое упражнение развивает навык думать и говорить одновременно. Благодаря ему ваша речь станет более связной и осмысленной. Для достижения хорошего результата упражняться необходимо ежедневно.

Развитие чужой мысли

Выполнение упражнения начинается с того, что вы включаете телевизор или любое видео в сети. В течение 30 секунд слушаете говорящего, затем выключаете звук и следующие 30 секунд продолжаете его мысль.

Такая тренировка развивает гибкость ума, учит находить нестандартные решения. Упражняйтесь по 10 минут в день, и вы будете приятно удивлены результатом.

5 незнакомцев

Самая лучшая тренировка для отработки навыков общения – это само общение. Приучайте себя каждый день заводить непринужденную беседу с пятью незнакомыми людьми. Не меньше! Это могут быть случайные прохожие, у которых вы можете спросить время или уточнить маршрут, консультант в магазине, к которому вы обратитесь за советом по выбору товара… В общем, проблем с поиском незнакомцев возникнуть не должно. Они ведь окружают нас буквально повсюду. Нужно только выйти из дома.

Для отработки техники речи я рекомендую вам посмотреть интересное видео:

Полезные материалы по теме статьи

В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.

Эффективное общение для мужчин и женщин

Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.

Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.

Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.

Автор: Олег Калиничев.

Стоимость: 1 490 руб.

Эмоциональный интеллект

Описание. Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам. Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.

Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.

Автор: Олег Калиничев.

Стоимость: 1 490 руб.

Профайлинг

Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.

Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.

В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.

Автор: Олег Калиничев.

Стоимость: 1 490 руб.

Знаете другие хорошие курсы? Расскажите о них в комментариях, я дополню свой материал.

Заключение

Общаться с людьми нам приходится довольно часто, где бы мы ни находились: в школе, в институте, на работе, на улице, в магазине и т.д. От того, насколько хорошо и красиво мы умеем разговаривать с людьми, зависит ни много ни мало наше будущее. Ведь, например, найти свою вторую половинку, абсолютно не умея общаться, очень и очень сложно.

Я хочу, чтобы вы научились общаться с людьми свободно, легко и непринужденно. Выучите правила эффективного общения и применяйте их на практике, не забывая отрабатывать свои навыки с помощью упражнений, таких, как пересказ, монолог с зеркалом или 5 незнакомцев. Совсем скоро вы почувствуете, что общаетесь с людьми гораздо лучше, чем раньше.

Поделитесь этой статьей с друзьями в соцсетях. Возможно, кому-то очень застенчивому по ту сторону экрана эта информация очень нужна!

Источник

20 советов, как разговаривать с кем угодно

Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху. Не секрет, что у коммуникативных людей есть фора: они заметнее, располагают к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.

Места «медом намазано»

Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока те не станут вашей второй натурой. Но это невозможно.

Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляетесь и расцветаете. Старайтесь проводить важные встречи именно там.

Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, в которой студент рассказывает, как хорошо справился с тестом. Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая — нет. Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В той записи, где он пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.

Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждыи человек — центр своеи вселеннои. Поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. На самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностеи.

Без шутки не обходится ни одно выступление руководителеи разных стран, а более серьезнои и ответственнои работы быть не может. Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любои острои проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своеи остротои.

Теория связующих ниточек — невероятно простои способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслеи для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы наидете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете. Есть три основные категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любои ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.

Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.

Общаитесь на равных

Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или никогда не работали с людьми, от которых зависит принятие серьезных корпоративных решении. Поимите: они обычные люди. Если в разговоре с ними вы будете смотреть на них с собачьеи преданностью, это скажется на доверии к вам. Сосредоточьтесь на их бизнес-задачах и тех изменениях, которые вы можете обеспечить, и они будут заинтересованы в общении с вами.

Выдерживайте паузы в разговорах

Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свои собственныи вопрос. В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подеиствуют на его решение. Именно поэтому всякии раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!

Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения. У вас уидет больше времени на налаживание контактов или применение новых хитростеи, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта. Контролируя место, время и человека, с которым произоидет взаимодеиствие, вы можете настроить себя на достижение успеха.

Лучшие ораторы на TED используют конкретныи механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиториеи: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждыи. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!

Встаньте в позу победителя

Победители обычно занимают физически как можно больше места. Их поза часто называется «позои власти»: они поднимают руки над головои, распрямляют грудную клетку и запрокидывают голову. Иногда мы неосознанно встаем в позу неудачника, когда проверяем телефон. Представьте себе: вы наклоняете голову, скрещиваете руки на груди, плотно прижимаете их к телу и опускаете плечи. Что делает большинство из нас в ожидании клиента или перед тем, как воити в кабинет, где будет проходить встреча? Проверяет телефон! Нужно положить конец этои порочнои практике!

Будьте восторженным поклонником

Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки. Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.

Вот несколько фраз, которые вы можете использовать.

— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»

— «Я потрясен вашеи преданностью этои компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».

— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостеи».

Позвольте собеседнику очаровать вас, даите ему произвести на вас впечатление. Послушаите, как красноречиво он расписывает свои идеи. Наидите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.

Представьте себя на месте собеседника

Отличныи способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:

— «Как вы это сделали?»

— «Почему вы это сделали?»

— «Как вы при этом себя чувствовали?»

Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которои он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.

Запоминайте людей по именам и интересам

Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людеи, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.

Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшои выплеск дофамина.

Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.

Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоции и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.

Изменение образа мыслей

Основной барьер, препятствующий успешному общению, — ваш образ мыслей, пишет Марк Роудз в книге «Как разговаривать с кем угодно». Развитие навыков общения будет во многом зависеть от того, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова.

Например, вы пытаетесь поговорить с кем-то, а собеседник отводит взгляд, какой смысл вы этому придадите? Вы можете подумать, будто сделали что-то не то, и заключить, что заговаривать с незнакомыми людьми недопустимо. И вряд ли потом будете стремиться завязывать разговоры с незнакомцами. Но что если ваш собеседник просто стеснялся? Если вы придадите его поведению именно такой смысл, результат будет совсем другим. Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать с кем угодно.

Справляемся с боязнью критики

Хороший способ победить страх — вообразить наихудший вариант и затем представить себе, как вы справляетесь с этой ситуацией. Тем самым вы мысленно как бы помечаете свой страх, а это, в свою очередь, поможет вам избавиться от него или хотя бы его уменьшить. Например, вы можете вообразить, что что-то не так поняли и все над вами смеются. А теперь представьте, как говорите этим людям эдаким язвительным тоном: «Я очень рад, что вам понравилось» или: «Я рад, что вызвал у вас улыбку». Представьте себя артистом-комиком, парирующим реплики зала. Тем самым вы демонстрируете, что реакция не очень-то вас волнует или пугает.

Еще один известный, но действенный способ достичь взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи. То есть, если он говорит достаточно быстро, нужно попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств. Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи. Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи заметно медленнее вашего, это может означать, что ему необходимо все тщательно обдумывать.

Используйте разжигатели беседы

Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.

— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить.

Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.

Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.

Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.

Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту, пишет Сьюзен Дэвид в книге «Эмоциональная гибкость». Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.

Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.

Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.

Если кто и будет критиковать статью, то пожалуйста делайте это обоснованно!

Источник